16 Jaar geleden kocht ik een huis , terwijl ik dat eigenlijk helemaal niet van plan was. Een huis is natuurlijk ook niet iets wat je doorgaans als impulsaankoop doet. Maar dat ging zo. Mijn vader was als bouwkundig adviseur gevraagd om te helpen met de verkoop van een huis. Een huis in een mooie…
Wie is de bekendste psycholoog ter wereld? Juist, Dr. Phil. En wie is de bekendste dierenarts ter wereld? Inderdaad, Dr. Pol. Iedere Amerikaan met psychische problemen, een lastig kind of verschrikkelijke schoonmoeder wil bij Dr. Phil op de bank. En als je in Weidman, Michigan woont en je hond of paard is ziek, dan is…
Als je wat wilt verkopen, dan zal je het moeten aanbieden. Jouw klant moet tenslotte weten wat je hem te bieden hebt. En één bericht op social media of één mail is dan meestal niet genoeg. Je denkt misschien dat je drammerig of verkoperig overkomt als je vaker een bericht over hetzelfde plaatst, maar dat…
Het is weer zover: Blue Monday! De meest deprimerende dag van het jaar. De feestdagen en bijbehorende gezelligheid zijn weer voorbij, de volgende vakantie lijkt nog heel ver weg. De dagen zijn donker en grauw en dan is het óók nog eens maandag. Én zo’n drie weken in het nieuwe jaar is dit ook het…
Als je bedrijf groeit, kan je op een gegeven moment niet meer alles zelf doen. Er zit voor iedereen maar 24 uur in de dag en er komt een moment dat je keuzes moet gaan maken wat je met je beperkte tijd doet. Ik zeg altijd: doe zelf vooral waar je het beste in bent…
Nieuw jaar, nieuwe kansen! Laten we hopen dat dit jaar weer een beetje gewoner wordt. Nog nooit hebben we zo gesnakt naar normaal als afgelopen jaar, wie had dat gedacht ;-). Ik hoor en zie om me heen heel veel mensen die ‘helemaal klaar zijn met 2020’. Die op social media berichten plaatsen met ‘F***…
Deze week precies vijf jaar geleden (31 december 2015) werd V&D failliet verklaard en een week of zes later gingen alle warenhuizen definitief dicht. En iedereen vond dat vreselijk, zo’n Hollands icoon voorgoed verdwenen!! Er werd nog maanden met nostalgie over V&D gepraat. Vriendinnen die er tijdens hun studietijd hadden gewerkt, haalden herinneringen op. Nog steeds…
Heerlijk vooruitzicht die feestdagen: even lekker niks doen! Maar als je terugkomt, wil je natuurlijk gelijk weer lekker aan de slag met leuke projecten voor oude of nieuwe klanten. Dus zorg dat je tijdens je vakantie niet vergeten wordt en blijf zichtbaar op social media. Dat kan door vooraf berichten in te plannen met deze…
Bij het bedrijfsverzamelgebouw waar mijn vriend zijn kantoor heeft, heeft elke huurder op de parkeerplaats een gemarkeerde plek met een bordje met zijn logo. En als een bedrijf meer medewerkers heeft, dan staan er meerdere bordjes met logo van dat bedrijf. Toen ik daar de eerste paar keer kwam, kon ik geen parkeerplek vinden. Want…
Heb je weleens van het biermerk Schlitz gehoord? Ik ook niet, tot ik laatst toevallig zelfs twee keer op een dag dit Amerikaanse biermerk voorbij hoorde komen. Tijdens mijn dagelijkse ochtendwandeling luisterde ik naar de Over Spreken Gesproken Podcast (luistertip!), waarin copywriter Aartjan van Erkel te gast was. Het ging over hoe je jezelf onderscheidt…
Posten op social media zonder beeldmateriaal heeft eigenlijk weinig zin. Dan moet je tekst wel zo goed zijn én de eerste zin moet direct triggeren om door te lezen. De meeste van je volgers zijn veel meer visueel ingesteld en daarom is een goede foto of video nodig om de aandacht te trekken. Maar hoe…
“Sorry Marjolein, maar ik heb me uitgeschreven voor je maillijst. Je schrijft nogal lange mails en die lappen tekst lees ik niet.” Ik vond het wel aandoenlijk dat ze zich hiervoor verontschuldigde, maar hebt terug geappt dat dat nergens voor nodig is. Ik lig namelijk geen seconde wakker van afmeldingen op mijn maillijst. Voor mijn…
Bijna elke dag is het wel een (Inter)nationale dag van… Secretaresses, panda’s, ruimtevaart, overal is tegenwoordig wel een themadag voor. En op social media wordt daar vaak druk op ingehaakt. Waarom doen we dat? Afgelopen donderdag was het Draag je pyjama naar werk-dag. Zo’n thema waarvan je denkt, is dit serieus? Of er iemand ooit…
Doe jij dat ook? Als je plannen aan het maken bent, maar het weer lijkt een beetje tegen te zitten, dat je dan alle weerapps op je telefoon afgaat, op zoek naar die ene die wel een klein zonnestraaltje laat zien? En dat dát weerbericht dan degene is die je onthoudt? Het weer is ook…
Laatst vroeg een klant mij: ‘Ik plaats elke dag een bericht op LinkedIn, is dat teveel?’ Mijn eerste reactie was nee, want je plaatst niet gauw teveel op social media. Maar ik was wel benieuwd hoe ze op deze vraag kwam. Dus ik vroeg haar of ze stomme of saaie berichten plaatst. Nee, ze gebruikt…
Elk jaar begint het gedonder vroeger. Het is nog maar net september en ze zijn er alweer… Ik heb het natuurlijk over die boze reacties op Facebook over het feit dat de kruidnoten alweer in de winkel liggen. Vorige week kon ik het toch niet laten om op zo’n bericht te reageren met ‘Je hóeft…
Je vangt meer vliegen met honing dan met azijn. Althans, zo gaat het spreekwoord. Maar weet je hoe je het beste fruitvliegjes vangt? Met een bakje water met daarin een beetje afwasmiddel en… azijn! Echt waar, ik heb het uitgeprobeerd. Dat vind ik een van de weinige nadelen van dat warme weer van de afgelopen…
De meeste ondernemers zijn het er wel over eens dat social media belangrijk zijn in je communicatiestrategie. ‘Iedereen’ zit op social media, dus jouw klant ook. Grotere naamsbekendheid, laten zien wat je te bieden hebt, leads genereren… Je zou wel gek zijn als ondernemer om daar geen gebruik van te maken. Toch? En toch laten…
LinkedIn heeft een handige tool om te kijken hoe goed jouw profiel scoort, namelijk de Social Selling Index, of SSI-score. Wat is het en hoe kan je hem verbeteren? De SSI-score is een onderdeel van het premium-pakket van LinkedIn, maar je kan hem ook zonder dit pakket vinden op https://www.linkedin.com/sales/ssi. Wat is de Social Selling…
Vind jij ze ook zo irritant? Van die ondernemers die je constant hun product proberen te verkopen? Wat je ook vraagt, zegt, doet of denkt (ja, ze zijn ook nog helderziend), hun antwoord is altijd: “dan moet je mijn product/dienst/training/jaarprogramma kopen”. Dat is namelijk het antwoord op ALLES en voor IEDEREEN. Ik kende zo’n ondernemer…
10 favoriete albums, 10 favoriete boeken, 10 keer niks… Ja sorry hoor, maar elke week lijkt er een nieuwe kettingbrief-achtige actie op Facebook te ontstaan waar echt niemand wat aan heeft, dan wel op zit te wachten. “Deel 10 dagen lang elke dag je favoriete [vul hier het product van de week in], zonder context.…
“Het meeste van wat ik op social media lees, vind ik maar irritant” Bij een training over social media, vroegen we wat de verwachtingen van de deelnemers waren. Wat hoopten ze ervan op te steken? Een van de reacties was: “Ik vind het meeste wat ik op social media lees maar irritant. Dus hoe zorg…
Steeds meer netwerkclubs organiseren nu ook online bijeenkomsten. Juist in deze tijd wil je als ondernemers elkaar tenslotte blijven ontmoeten en kijken wat je voor elkaar kan betekenen. Toch is het een stuk lastiger om je boodschap over te brengen via een webcam dan live. Daarom geef ik je deze tips voor online pitchen. Kijk…
“Mijn omzet is compleet verdampt, dus onze volgende sessie moet maar even in de wacht.” Dit eerlijke bericht kreeg ik van een klant toen ik een nieuwe datum probeerde te prikken voor een afspraak die verzet was. En ook: “Mijn motivatie en zin zijn echt tot nul gedaald.” Misschien herken je dit wel. Bij mij…
We leven in onzekere tijden. Veel ondernemers zien hun inkomsten dalen. En niemand weet wat de toekomst ons brengt. Juist nu is het belangrijk om als ondernemer zichtbaar te zijn én te blijven. En gelukkig is er nog steeds heel veel wél mogelijk. Een groot en fijn netwerk komt mij in deze tijd heel goed…
Helaas is hier niet een kort en eenduidig antwoord op te geven. En dat is misschien maar goed ook, want dan zou iedereen op hetzelfde moment gaan posten en val je een stuk minder op. De beste tijd om iets op social media te plaatsen, hangt helemaal af van wanneer jouw volgers online zijn. Wanneer…
Het blijft toch een beetje gek, dat virtueel vergaderen. Tegen een scherm praten is toch anders dan live met mensen aan tafel zitten. En de meesten van ons houden er echt niet van als er een camera op ons gericht is, maar nu moeten we opeens vrijwel al onze afspraken via video doen. Daarom geef…
De Dikke van Dale kan dit jaar weer een hoop nieuwe woorden toevoegen: coronacrisis (zo’n lekker biertje drinken zal nooit meer hetzelfde zijn), social distancing (mijn minst favoriete woord van het moment), maar ook Zoom-borrelen 😊. Toen twee weken geleden zo’n beetje het hele openbare leven platgelegd werd, stond mijn telefoon maandagochtend roodgloeiend met afzeggingen…
Tot een week geleden was skypen voor de meesten van ons iets wat je vooral deed als je op reis was of als opa’s, oma’s en kleinkinderen ver bij elkaar vandaan woonden. Tot de hele wereld op slot ging en iedereen opeens vanuit huis moet gaan werken. Super ongezellig, maar niet onoverkomelijk, want er zijn…
Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg. Niet met je hoofd boven het maaiveld uitsteken. Hoge bomen vangen veel wind. Allemaal uitdrukkingen die aangeven dat je maar niet teveel moet opvallen. Vooral met de kudde meebewegen. Je gedragen zoals de rest. Het zit echt in onze Nederlandse genen. Maar doe je klant een…
Dit weekend was ik bij het Publish a book & grow rich-seminar van Gerry Robert, schrijver van o.a. Millionaire Mindset. Ik heb al een jaar of acht een idee voor een boek in mijn hoofd, ben zelfs ooit al begonnen met het schrijven, en daarna verdween dat idee toch weer een beetje naar de achtergrond.…
Het is vandaag Valentijnsdag, de dag van de liefde ❤️. Heb je er weleens bij stil gestaan dat het verleiden van jouw ideale klant nogal wat overeenkomsten heeft met het veroveren van de man of vrouw van je dromen? Hier heb ik vandaag een presentatie over gegeven en de tips daaruit wil ik graag met…
Om klanten aan te trekken, moet jouw boodschap duidelijk zijn. Wat heb je te bieden, waarin onderscheid je je van de rest, wat maakt dat klanten juist naar jou moeten komen? Door de juiste boodschap trek je de klanten aan die bij je passen. Maar wat als die boodschap verandert? Dat is best lastig, heb…
Mijn mailbox zit regelmatig vol e-mailnieuwsbrieven. In tegenstelling tot velen vind ik dat helemaal niet erg, ik heb me voor vrijwel elke lijst vrijwillig aangemeld. Ik doe namelijk heel veel inspiratie op door te kijken naar hoe anderen het doen. Ondernemers die heel succesvol zijn, doen blijkbaar iets goed, dus daar leer ik graag van.…
Bijna de helft van de mensen start het nieuwe jaar met goede voornemens. En daarvan geeft bijna een derde het na twee weken alweer op… Ondernemers hebben vaak rond de jaarwisseling ook goede voornemens. Alleen noemen we die dan doelen. Zoals vaker naar netwerkbijeenkomsten gaan, drie keer per week een bericht op social media zetten,…
Ondernemen is hartstikke leuk, maar het kost ook een hoop tijd. En die tijd gaat lang niet altijd zitten in de dingen die je echt leuk vind of waar je het verschil mee maakt. Daarom zoek ik voor al dat tijdrovende werk het liefst tools die het werk makkelijker en efficiënter maken. En deze tools…
Dit hoor ik de laatste tijd van veel ondernemers met een zakelijke Facebookpagina. Facebook heeft namelijk iets nieuws bedacht voor het inplannen van je berichten. Niet meer via het pijltje onder een bericht, maar via Publicatietools. Je krijgt dan deze melding te zien: Goed nieuws: je kunt je Facebookberichten dus nog steeds inplannen. Je plant…
Vrijdag gaf ik bij mijn netwerkclub een presentatie met als titel Doe het lekker zelf! Ik vind dat je als ondernemer heel veel zelf kan doen als het om communicatie gaat. Misschien gek dat ik dat zeg als communicatieadviseur, terwijl juist ondernemers helpen met hun communicatie mijn broodwinning is… Ik zal het je uitleggen. Jij…
Wat was het warm hè vorige week? Donderdag werden zelfs alle records gebroken toen de thermometer door de 40 graden ging. En vrijdag was het nog niet heel veel koeler. Toch ben ik die dag van Leiden naar Brabant gefietst, een tocht van bijna 100 km. En nee, ik ben niet een heel getrainde wielrenner.…
In de zomer is het altijd een beetje komkommertijd is in ondernemersland. Veel mensen zijn op vakantie, bedrijven werken een beetje op halve kracht, het is meestal niet het moment waarop veel nieuw werk vanzelf binnenkomt. Minder werk voor klanten biedt natuurlijk een prima gelegenheid om het zelf ook even rustig aan te doen en…
Aanbestedingen worden doorgaans uitgeschreven wanneer het om opdrachten met grote bedragen gaat. Overheden zijn zelfs verplicht om Europees aan te besteden vanaf bepaalde drempelwaarden (afhankelijk van het soort opdracht). Inschrijven op een aanbesteding is dan ook niet iets wat je even tussen de bedrijven door doet. Wij hebben inmiddels veel ervaring met het schrijven van…
UPDATE: LinkedIn heeft de functie ‘Connecties uitnodigen’ alweer verwijderd, na klachten over gebruikers die massaal al hun connecties voor pagina’s gingen uitnodigen. Het is zover. LinkedIn is een nieuwe, langverwachte functionaliteit aan het uitrollen waarmee je super makkelijk binnen een paar klikken je connecties kunt uitnodigen om jouw bedrijfspagina te volgen. Het wordt gefaseerd uitgerold,…
Ken je het spel 30 Seconds? Het is zo’n heerlijk snel partyspel dat je met een klein of groot gezelschap kan spelen, het liefst in teams. Je krijgt een kaartje met daarop 5 woorden die je moet gaan beschrijven. Jouw team moet in 30 seconden zoveel mogelijk van die woorden zien te raden. Ik ontdekte…
In deze tijd waar vooral heel veel online gebeurt, vergeten we nog weleens dat de traditionele media – kranten, radio, tv – nog steeds veel bereik hebben. Een persbericht inzetten kan dus bijdragen aan je zichtbaarheid als ondernemer en dat tegen minimale kosten. Het heet niet voor niets free publicity. Als je het goed aanpakt,…
Veel ondernemers vinden communicatie maar lastig. Ze proberen wel van alles: gaan naar netwerkbijeenkomsten, sturen weleens nieuwsbrieven, plaatsen berichten op social media. Maar het levert maar geen klanten op. Misschien herken je dit. Vraag je dan eens af: heb jij je doelgroep wel duidelijk voor ogen? ‘Iedereen’ als doelgroep is dus een fout antwoord.Niet iedereen heeft…
Een van de vragen die ik vaak aan ondernemers stel, is: waar onderscheid jij je in, wat maakt nou dat een klant bij jou moet zijn en niet bij je concurrent? Vaak krijg ik dan als antwoord van die zogenaamde containerbegrippen zoals betrouwbaar en professioneel. Of flexibel, transparant, klantgericht… Containerbegrippen zijn woorden waarbij je wel…
Stel je eens voor. Je bent lekker aan het winkelen (voor de mannen misschien iets lastiger voor te stellen dan voor de vrouwen 😉). Je stapt een winkel binnen en zodra je nog maar één voet over de drempel hebt gezet, sleurt een verkoopster je mee naar een rek en trekt daar een jas uit.…
Twee weken geleden plaatste ik dit bericht met video op LinkedIn: De strekking van de boodschap was, dat als je zelfgemaakte video’s (of foto’s) op social media zet, de meeste mensen het niet erg vinden dat de kwaliteit niet superprofessioneel is. Maar dat je je in het begeleidende bericht niet moet gaan verontschuldigen voor de schoonheidsfoutjes, want dan…
Videomarketing is helemaal hot, je ziet op social media dat steeds meer ondernemers en organisaties hier gebruik van maken. Dat is ook niet zo gek. Het is een vrij makkelijke en laagdrempelige manier om te laten zien waar je mee bezig bent en om je kennis te delen. Het levert een groot bereik op, ook…
Het nieuwe jaar is net van start en overal wensen mensen elkaar ‘de beste wensen’. Op werk, in mails, op social media. Dat doe ik ook, maar ik zeg er meestal bij ‘Maak er een mooi jaar van!’ Want uiteraard wens ik iedereen in mijn omgeving het allerbeste, maar volgens mij kan je er zelf…
Veel ondernemers laten zich in hun communicatie weerhouden door perfectionisme. Die zeggen: ‘Ik wil wel nieuwsbrieven gaan versturen/actiever worden op LinkedIn/video’s gaan maken, maar dan moet eerst mijn website opgefrist worden, dan heb ik nieuwe foto’s nodig, nieuwe teksten, waar moet ik het over hebben, etc.’ Met zo’n lijst mitsen en maren zakt de moed…
We plakken in het Nederlands nogal wat woorden aan elkaar. Hoe verbind je die samenstellingen (woorden waarvan alle delen ook zelfstandig gebruikt kunnen worden) met elkaar? Combinaties als tafel+kleed gaan altijd wel goed. Maar wat als het meerdere woorden zijn (lange+afstand+loper) of een samenstelling met een cijfer (1+april+grap) of een afkorting (tv+programma)? De basisregel in…
Nieuwe woorden, of oude woorden met een nieuwe betekenis, ontstaan vaak bij de jeugd, soms tot afgrijzen van de wat oudere generatie (ondergetekende). Dan hoor je die irritante taaltrends en zogenaamd hippe woorden en denk je: zeg, praat eens gewoon Nederlands! Na een tijdje ga ik dat soort termen soms zelf gebruiken, maar dan uitsluitend…
We zijn ons er vaak niet van bewust wat een invloed taalgebruik kan hebben. Op jezelf én op de mensen om je heen. In het kort: als je resultaat wilt boeken, gebruik dan zoveel mogelijk positieve taal. In dit artikel laat ik je zien dat nét een andere manier van schrijven een zeer groot effect…
Zie jij soms ook even door de bomen het bos niet meer om een overtuigende tekst te schrijven waarmee je je klant bereikt én aan je bindt? Er zijn zoveel facetten waarmee je rekening moet houden. In onze nieuwsbrieven besteden we hier regelmatig aandacht aan. Deze keer uitgelicht: het fenomeen containerbegrippen. Pak een krant, kijk…
Iedereen moet weleens iets over zichzelf schrijven: voor op je website, LinkedIn-profiel, een offertetekst of een elevatorpitch. Maar schrijven over jezelf is hartstikke lastig. Je wilt niet arrogant overkomen, maar tegelijkertijd heel graag vertellen wat je goed kan. En daarom ga je jezelf vaak bij iedere zin redigeren. We zijn ook veel strenger voor onszelf…
Berichten op social media met een foto of video krijgen veel meer likes, shares en reacties én dus een veel groter bereik dan berichten zonder beeldmateriaal. Maar hoe kom je aan geschikt beeldmateriaal? Met Canva ontwerp je die zelf. Stel, je verkoopt taarten of auto’s, dan is het natuurlijk niet zo moeilijk. Je product spreekt voor zich…